O erro que cometi ao começar no marketing digital
Segunda-feira, dia 16.06.25 às 11:37.
Em dezembro de 2022, larguei a CLT para começar a empreender. Fui iniciar no ramo de gestão de mídias sociais e marketing digital.
Estava muito empolgado. Comecei a prospectar e minha precificação foi baseada em estudo de mercado.
Vi o preço que as pessoas cobravam e fiz uma média.
Então, segui a estratégia que a maioria ensina na internet para meu mercado: "Veja os empreendedores e empresas locais, eles precisam do seu serviço."
Porém, o que acontecia?
Eu não conseguia fechar tantos contratos e, os que fechava, os clientes não conseguiam pagar por muito tempo.
Então, se você está passando por isso, vou deixar aqui algumas dicas que podem te ajudar nesse início da jornada empreendedora:
1 - Entenda o nível de consciência do prospectado (lead)
Moro em Recife, região do Nordeste, onde a maioria das pessoas não gosta de investir para crescer e prefere depender do marketing de indicação — o famoso boca a boca.
Existe uma consciência baixa em relação ao poder do marketing digital.
Então, para essas pessoas fecharem comigo, eu precisava fazer uma jornada do cliente na prospecção, o que leva tempo para maturação e preparação do lead.
Ou seja, para ele fechar, eu precisava nutrir e trabalhar bem esse lead a longo prazo.
Isso acaba custando muito investimento e esforço, principalmente se você faz no x1. Por isso, não recomendo na maioria dos casos, porque seu cliente pode escolher algumas alternativas:
Fechar com outra pessoa que cobra mais barato
Colocar alguém da família para fazer de graça ou com custo mais baixo
Não fazer nada, porque não tem caixa para pagar o seu serviço
2 - Conheça o público que você está prospectando
No final do primeiro ponto, destaco um dos maiores problemas: não ter dinheiro para pagar o serviço, que foi uma das minhas dores de cabeça.
Você precisa conhecer seu público-alvo e quanto ele precisa faturar mensalmente para contratar o seu serviço.
Eu investi muito tempo em clientes que não tinham condições naquele momento de contratar, por conta de faturamento baixo.
Então, é importantíssimo entender isso.
Não adianta fechar com um cliente que depois não vai conseguir manter o serviço ativo, ficando inadimplente.
3 - Avalie a entrega do seu produto
Antes de montar planos de entrega super elaborados, você precisa focar no resultado a curto prazo, depois médio e longo prazo.
E tudo isso deve estar alinhado com os valores pagos a você.
Eu sabia fazer muito e cobrava um valor baixo por uma entrega alta.
Fazia a estratégia, o planejamento, a gravação dos conteúdos, a edição, as postagens e o engajamento.
Isso tomava muito tempo, por um preço baixo, e principalmente com foco em resultado a médio e longo prazo.
Mas as pessoas não têm paciência de investir hoje e esperar 3 meses para ver resultados.
Elas querem resultado assim que pagam o serviço.
Mesmo alinhando as expectativas, percebi que resolver um problema que dá resultado imediato é melhor do que tentar resolver todos os problemas daquele cliente.
Lembrando que:
Entrega (tempo gasto + investimento de estudo para adquirir conhecimento) deve ser proporcional ao valor pago pelo serviço.
Tempo gasto + investimento para adquirir o conhecimento = valor pago pelo serviço.
Você aprendeu:
Empreender exige mais do que técnica: exige compreensão do público, clareza sobre a realidade financeira dos clientes e entrega proporcional ao valor recebido.
O erro de muitos iniciantes está em seguir fórmulas prontas sem considerar o contexto real do mercado local, o perfil do cliente e os hábitos de consumo.
Ajustar o foco, o esforço e o tipo de entrega pode salvar tempo, dinheiro e energia, além de construir uma base de clientes mais estável e saudável.
Lembre-se: "Seu futuro depende do que você aprende hoje."